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质量和售后服务承诺函 
 


  我司是中华人民共和国合法企业,以顾客为关注焦点是我公司不懈的追求,若与买方签订经济合同,我方将按照合同的具体规定要求,严格履行合同义务,为工程提供优质的产品。 


一、  本公司对提供的产品质量实行"三包"、"一保"制度(即包修、包退、包换,保证提供的产品始终符合合同要求,提供符合设计标准、质量合格的产品)。
二、  为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供设备尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止,并承担相应的经济责任。
三、   本公司供货及时迅速,同时提供该产品合格证及出厂试验检测报告等相关的技术文件。
四、   本公司建立24小时的客户服务网络,全国免费服务热线:4008893322,及时处理需方来电、来函、来访,认真解答需方提出的各种问题,并具有电线电缆专业工程师,为客户介绍产品性能、技术参数、安装和使用中的问题,提供有关技术资料。如用户在施工或运行中出现质量问题,本公司自接到通知起,即派相关负责人在以下时限内到达现场处理问题:粤东地区2小时内到达,广东省内其他地区8小时内到达,省外24小时内到达。遇特殊情况,双方协商确定。


我司力争做到让用户放心,决不以任何理由刁难用户让用户满意,增进友谊,长期合作!
特此承诺 
 

广东吉青电缆实业有限公司
 

 

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